Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement

ELIT SOLAR : 14B rue de la Ferme Saint-Ladre, 57155 Marly. Pour toute question relative à vos données : contact@elitsolar.fr.

Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Code postal
  • Service demandé
  • Contenu de votre message

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

  1. 1 répondre à votre demande de devis ou d'information ;
  2. 2 établir une proposition commerciale adaptée ;
  3. 3 effectuer le suivi client (post-installation, garantie, entretien).

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher au formulaire) ainsi que sur l'exécution de mesures pré-contractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

Destinataires

Vos données sont accessibles exclusivement par le personnel habilité d'Elit Solar. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Analytics

Nous utilisons Plausible Analytics, un service cookieless, pour mesurer l'audience de notre site. Aucun cookie n'est déposé, aucune donnée personnelle identifiante n'est collectée. Cette mesure d'audience est exemptée de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de suivi. Le seul contenu tiers susceptible de déposer des cookies est la carte Google Maps intégrée sur la page contact (cookies déposés par Google Ireland Ltd). Conformément au RGPD, cette carte n'est chargée qu'après votre consentement, exprimé via la bannière cookies ou le bouton « Afficher la carte ».

Votre choix (acceptation ou refus) est conservé localement dans votre navigateur pendant 6 mois ; il ne nous est pas transmis. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page.

Le refus des cookies n'altère pas la navigation : seule la carte interactive est remplacée par un aperçu désactivé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit de limitation
Droit d'opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits : contact@elitsolar.fr.

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.

Une question sur vos données ?

Notre équipe vous répond sous 24h pour toute demande relative à l'utilisation, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

Nous contacter